Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
ŞikayetBurda
Şikayet Yaz
Marka Web Sayfa ve E-SatışMarka profili

Batu E-Ticaret

Henüz değerlendirme yok
Şikayet Yaz
22Toplam şikayet 7Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%32Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Batu E-Ticaret için paylaşılan 22 şikayetin 7 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Çözüldü7%32 Cevaplandı15%68 Yanıt bekliyor0%0

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Batu E-Ticaret güvenilir mi?

Batu E-Ticaret hakkında bu sayfada 22 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 7 tanesi çözüldü, 15 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

22İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
—0 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Hakkında şikayet var mı? İncele Puan dağılımını incele
Kullanıcı deneyimleri

Batu E-Ticaret Şikayetleri ve Yorumları

7 sonuç
Ümit Gözel
Teşekkür
Batu E-Ticaret

Batu E-Ticaret elektronik imza kutusuna yazamıyordum canlı destek yönlendirdi

Taksitli ödeme adımında sözleşme imzası için kutuya dokunuyordum ama çizgi oluşmuyordu, hata mesajı da yoktu. Canlı desteğe yazdım; imza alanına basılı tutup parmağımı sürüklemem gerektiğini, tek tık yetmediğini anlattılar. Aynı ekranda tekrar denedim, imza a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Elektronik imza adımına ilişkin canlı destek kaydınız incelenmiştir. İmza alanında parmağınızı basılı tutarak çizi…
3 2 yanıtDevamını oku
Serkan Yavuz profil fotoğrafı
Serkan Yavuz
Teşekkür
Batu E-Ticaret

Batu E-Ticaret 10 dakika rezerv mesajını peşinat süresi sanmıştım

Ödeme ekranında stok rezervi için 10 dakika süre mesajı gördüm, bunu peşinatın yalnızca 10 dakika içinde ödenmesi gerektiği sanarak acele ettim. Canlı destekte rezervin sepeti tutmak için olduğunu, peşinat için ayrıca iletilen süreye uyabileceğimi açıkladılar…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Ödeme ekranındaki rezerv süresi ile peşinat ödeme süresinin farklı olduğu tarafınıza canlı destek üzerinden aktarı…
2 2 yanıtDevamını oku
Elif Korkmaz profil fotoğrafı
Elif Korkmaz
Teşekkür
Batu E-Ticaret

Batu E-Ticaret Arçelik buzdolabı kurulum randevusu bir gün gecikti

batueticaret.com üzerinden Arçelik buzdolabı aldım, teslimat geldi. Kurulum için yetkili servisten randevu aldım; ilk gün ekip gelmedi, ertesi gün kuruldu. Batu E-Ticaret sipariş tarafında hızlıydı; gecikme kurulum randevusunda oldu. Canlı destek durumu not e…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Kurulum randevu kaydınız yetkili servis hattı ile birlikte incelenmiştir. Teslimat tarafımızdan tamamlanmış olup k…
7 2 yanıtDevamını oku
Hakan Çetin profil fotoğrafı
Hakan Çetin
Teşekkür
Batu E-Ticaret

Batu E-Ticaret siparişim cuma gününden pazartesi öğlene kadar dağıtımda bekledi

Batu E-Ticaret'e cuma günü sipariş verdim ve peşinatı aynı gün ödedim. Cumartesi kargoya verildiğini ve takip numarasının SMS ile geldiğini gördüm. Cumartesi şubeye ulaştı, ekranda dağıtıma çıktı yazıyordu; o gün teslim bekledim. Pazar günü durum yine dağıtım…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Kargo firmaları pazar günleri dağıtım ve teslimatları bölgeye göre sınırlı gerçekleştirir. Kaydınız incelenmiş olu…
1 2 yanıtDevamını oku
Emre Kaya profil fotoğrafı
Emre Kaya
Teşekkür
Batu E-Ticaret

Batu E-Ticaret Samsung telefon kargom evde yokken geldi, tekrar dağıtım yerine şubeden almam istendi

Batu E-Ticaret üzerinden taksitli bir Samsung Galaxy siparişi verdim ve peşinatı ödedim. Kargo yola çıkınca teslimat günü evde olmaya çalıştım. Buna rağmen kurye ben evde yokken gelmiş. Telefonuma baktığımda aynı gün üç kez arandığımı gördüm; toplantıdaydım,…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Kargo ve teslim kaydınız incelenmiştir. Teslimatınıza ilişkin tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Batu…
0 2 yanıtDevamını oku
Merak edilenler

Batu E-Ticaret hakkında

Batu E-Ticaret hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 22 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Batu E-Ticaret şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 22 şikayetten 7 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %32.

Marka puanı neyi gösterir?

Henüz kullanıcı puanı bulunmuyor. Kullanıcılar şikayetlerini paylaşırken 1–5 arasında puan verebilir.