Batu E-Ticaret siparişim cuma gününden pazartesi öğlene kadar dağıtımda bekledi
Batu E-Ticaret'e cuma günü sipariş verdim ve peşinatı aynı gün ödedim. Cumartesi kargoya verildiğini ve takip numarasının SMS ile geldiğini gördüm. Cumartesi şubeye ulaştı, ekranda dağıtıma çıktı yazıyordu; o gün teslim bekledim.
Pazar günü durum yine dağıtımda kaldı, kimse uğramadı. Paket pazartesi öğlene kadar bekledi, öyle elime ulaştı. Batu E-Ticaret tarafı kargoyu hızlı göndermiş; gecikme dağıtım tarafında.
Siparişimin cumartesi şubeye varmasına rağmen neden pazar teslim edilmedi ve pazartesi öğlene kaldığının açıklanmasını istiyorum.
2 yanıt
Batu E-Ticaret
Resmî yanıt
Değerli Müşterimiz,
Kargo firmaları pazar günleri dağıtım ve teslimatları bölgeye göre sınırlı gerçekleştirir. Kaydınız incelenmiş olup tarafınıza bilgi verilecektir.
Saygılarımızla,
Batu E-Ticaret
Hakan Çetin
Şikayet sahibinden teşekkür
Pazar dağıtım olmadığını bilmiyormuşum, ürün geldi.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap