Batu E-Ticaret için paylaşılan 22 şikayetin 7 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Batu E-Ticaret hakkında bu sayfada 22 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 7 tanesi çözüldü, 15 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı Telefoncuyum; kampanya döneminde stok doldurmak için aynı gün 4 ayrı başvuru girdim. Yalnızca 1 tanesi onaylandı, kalanlar reddedildi ya da cevap yok. Hepsini satış için istedim, ödeme planına uygunum. Limit mi var, günlük onay kotası mı var bilmiyorum. Hangi…
Değerli Müşterimiz, Başvuru limiti ve onay kayıtlarınız incelenmiştir. Değerlendirme sonucuna dair tarafınıza bilgi verilecektir. Sayg…
Cevaplandı Cihazları teslim aldım. Kirayı ödeyemeyince dükkanı geçici kapattık, ciro durdu. Bu ay taksitleri tam yatıramadım. Ödemeyi tamamlamak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İş yeri gelirinize ilişkin bildiriminiz incelenmiştir. Gerekli evrakları paylaşmanız halinde taksitleriniz donduru…
Cevaplandı Telefoncuyum; vitrin için Batu E-Ticaret'ten aynı gün 6 cihaz başvurusu yaptım. Üçü onaylandı ve teslim aldım. Kalan üçü hâlâ bekliyor ya da onaylanmadı, net bilgi alamadım. Müşteriye söz vermiştim, stok yetmiyor. Hepsini aynı anda istememin sebebi dükkan tal…
Değerli Müşterimiz, Toplu başvuru kayıtlarınız incelenmiştir. Onay sürecine ilişkin tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Bat…
Cevaplandı Telefoncuyum; dükkan adına Batu E-Ticaret'ten aynı gün toplam 10 adet cihaz siparişi girdim. Hepsi aynı hesaptan, teslimat adresi mağazam. 8 sipariş onaylandı, kargoya verildi ve teslim aldım. Kalan 2 sipariş hâlâ onay bekliyor, sistemde açılmadı. Müşterileri…
Değerli Müşterimiz, Toplu sipariş kayıtlarınız incelenmiştir. Onay sürecine ilişkin tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Bat…
Cevaplandı Ürünü teslim aldım, kullanıyorum. Trafik kazası geçirdim; bu ayki taksiti zamanında yatıramadım. Ödemeyi aksatmak istemem, geçici bir sıkışıklık.
Değerli Müşterimiz, Trafik kazası sonrası bildiriminiz kayda alındı. İlgili belgeleri iletmeniz halinde taksitleriniz dondurulacaktır.…
Cevaplandı Önce kendim için başvuru yaptım, onaylandı ve telefonu aldım. Eşim de aynı yerden almak istedi; onun adına ayrı başvuru girdim. İkinci başvuruya onay verilmedi, sipariş açılmadı. Aynı adreste oturuyoruz, benim taksitlerim düzenli. Eşime de cihaz çıkması gerek…
Değerli Müşterimiz, Başvuru kayıtlarınız incelenmiştir. Değerlendirme sonucuna dair tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Bat…
Cevaplandı Telefonu teslim aldım, taksitlerim normaldi. İş kazası geçirdim, raporluyum. Bu dönemde taksit birikti. İyileşince ödemeye devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İş kazası ve rapor bildiriminiz incelenmiştir. Sağlık belgelerini iletmeniz halinde taksitleriniz dondurulacaktır.…
Cevaplandı Ben ve eşim aynı gün ayrı ayrı başvuru yaptık; ikimiz de farklı cihaz seçtik. Sadece birimize onay verildi, diğer başvuru bekliyor gibi görünüyor ama ilerlemiyor. Ev halkından iki kişiye birden mi izin verilmiyor anlamadım. Diğer onayın ne zaman çıkacağını ya…
Değerli Müşterimiz, Hane içi başvuru kayıtlarınız incelenmiştir. Tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Batu E-Ticaret
Cevaplandı Ürün geldi, taksitli ödüyordum. Babam hastanede; ev bütçesi sıkıştı. Borcu kapatmak istiyorum, bir-iki ay nefes almam lazım.
Değerli Müşterimiz, Aile sağlığı gerekçeli bildiriminiz incelenmiştir. İlgili evrakları iletmeniz halinde taksitleriniz dondurulacaktı…
Cevaplandı Batu E-Ticaret'ten beyaz eşya almak için başvuru yaptım. Başvurudan sonra telefonu çocuklar eline almış; canlı desteğe benim adıma uygun olmayan şeyler yazmışlar. Ben o yazışmanın içinde değildim, ekran görüntülerini sonradan gördüm. Böyle bir durum için üzgü…
Değerli Müşterimiz, Canlı destek kaydınız incelenmiştir. Başvurunuzla ilgili tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Batu E-Tic…
Cevaplandı Eski telefonum bir anda bozuldu, iş için iletişim kuramıyordum. Batu E-Ticaret'e başvuru yaptım, peşinatı hazırlamıştım. Başvuru reddedildi; nedenini anlamadım. Daha önce sizden alışveriş yapmamıştım ama kimseye borcum yok. Aynı retle tekrar karşılaşmak istem…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz alınmıştır. Başvuru değerlendirme sonucuna dair tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Batu E…
Cevaplandı Batu E-Ticaret'ten telefon almak için başvurdum, bir süre sonra başvurum reddedildi. SMS geldi ama detay yok. Üstümde açık icra dosyası var; bununla mı reddedildiğimi merak ediyorum. Başka firmadan alışveriş yapıyorum, ödemelerimi aksatmıyorum. Telefona ihtiy…
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili kayıt incelenmiştir. Süreciniz hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Batu E-…
Cevaplandı Ürünü teslim aldım. İşten ayrıldım, alacaklarım henüz yatmadı. Bu ay taksiti tam ödeyemedim. Kötü niyetim yok, süre istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İşten ayrılışınıza bağlı talebiniz kayda alındı. Gerekli evrakları iletmeniz durumunda taksitleriniz dondurulacakt…
Cevaplandı Daha önce eşim için Batu E-Ticaret'ten telefon almıştık; o siparişin taksitleri hâlâ devam ediyor. Kendi telefonum kırılınca aynı firmaya yeniden başvurdum. Başvuruyu tamamladığımda sistem, önceki taksitler bitmediği için işlemi onaylamadı, ikinci ürün çıkmad…
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili kayıt incelenmiştir. Değerlendirme sonucuna dair tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla…
Cevaplandı Geçen ay verdiğim başvuru reddedildi. SMS geldi ama gerekçe net değil. Daha önce sizden ürün almıştım, taksitlerim düzenli. Tekrar değerlendirme rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili kaydınız incelenmiştir. Süreciniz hakkında tarafınıza bilgi verilecektir…
Bu sayfada 22 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 22 şikayetten 7 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %32.
Henüz kullanıcı puanı bulunmuyor. Kullanıcılar şikayetlerini paylaşırken 1–5 arasında puan verebilir.
