Enpara: Erken Ödeme Yapsam Da Limit Kısıtı Kaldırılmadı, Kart Kullanılamıyor

Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu temmuz ayı sonunda tamamen erken olarak ödemiş olmama rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır kartıma uygulanan limit kısıtı kaldırılmadı. Müşteri temsilcisine hiçbir biçimde bağlanamıyorum; bu sebeple çözüm merkezine yazarak durumu bildirdim, fakat buna karşın kartım hâlâ hiçbir işlemde kullanılamıyor.

Şu an kartımla ne alışveriş ne de nakit çekim gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Borcumu eksiksiz ve zamanından önce ödemiş olmama rağmen bu kısıtlamanın devam etmesi beni mağdur ediyor. Limit kısıtının hâlâ kaldırılmadığının incelenerek, kartıma tanımlı kısıt ve blokelerin mümkün olan en kısa sürede tamamen kaldırılmasını ve kart limitimin tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum. Bu sorun çözülmez ve limit kısıtım kısa süre içinde kaldırılmazsa Enpara kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle ifade etmek istiyorum.