Samsung: Çamaşır Makinesinin Ventil Arızası Sürekli Tekrarlıyor ve Değişim İstiyorum
Samsung marka çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır makinenin ventili düzenli olarak bozuluyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca yetkili servisi çağırdım, gelip ventili değiştiriyorlar veya onarım yapıyorlar; ancak en fazla 1–2 ay sonra aynı arıza tekrar ortaya çıkıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor ve artık kronik bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.
Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu makinenin ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Bu sebeple, ürünün tamiriyle değil, yenisi ile değişimi konusunda destek verilmesini istiyorum.
6 yanıt
Samsung
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ediyoruz.
Saygılarımızla,
Samsung Electronics Türkiye
Gözde
Yorum
Gözde kemer
Samsung
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede size ulaşacaktır.
Saygılarımızla
Samsung Electronics Türkiye
Gözde
Yorum
Dün ulaştılar bugün geleceklerini söylediler bekliyorum
Gözde
Yorum
Samsung servisi bana ulaşıp gelip çözüm buldular
Samsung
Marka yanıtı
Değerli müşterimiz,
İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık.
Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla
Samsung Electronics Türkiye
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap