Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Kamu BankalarıMarka profili

Ziraat Bankası

Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 6Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%12Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Ziraat Bankası için paylaşılan 52 şikayetin 6 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Ziraat Bankası güvenilir mi?

Ziraat Bankası hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 6 tanesi çözüldü, 46 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
2,8 / 514 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Ziraat Bankası Şikayetleri ve Yorumları

46 sonuç
Selami profil fotoğrafı
Selami
Cevaplandı
Ziraat Bankası

Ziraat Bankası'ndan Bilgim Olmadan Gelen Başarısız İşlem SMS'leri Güvenlik Kaygısı Yarattı

Ziraat Bankası’ndan 6 Aralık saat 20:49’dan itibaren adıma yapılmış gibi görünen, 1.003 TL tutarında 'başarısız işlem' içerikli SMS’ler almaya başladım. Ben böyle bir işlem yapmadığım halde, her gün bu içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor ve mesajlarda işle…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Fatma
Cevaplandı
Ziraat Bankası

Ziraat Bankası: Kredili Mevduat Hesabını Mobil Üzerinden Kapatamama Sıkıntısı

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak hiçbir biçimde buna izin verilmiyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem sırasında sadece “şubenizle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyor…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Ban…

İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Ziraat Bankası

Ziraat Bankası: 1xbet Para Yatırma İşleminde Kaybolan 7.500 TL ve Destek Eksikliği

26.11.2025 Çarşamba günü saat 19:05 civarında Ziraat Bankası üzerinden 1xbet hesabıma 7.500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankadan başarılı olarak görünmesine rağmen para 1xbet hesabıma hiç geçmedi. Durumu canlı destek ile paylaştığımda bende…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Selver
Cevaplandı
Ziraat Bankası

Ziraat Bankası: Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi ve Yetersiz Destek nedeniyle Mağduriyet

26.11.2025 tarihinde saat 01.43’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para hesabımdan düştü, dekontum da mevcut olmasına rağmen ödeme yaptığım site hesabıma bu tutar hiçbir biçimde yansım…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Nuri profil fotoğrafı
Nuri
Cevaplandı
Ziraat Bankası

Ziraat Bankası: Şube Değişikliği Sonrası Eksik Bilgilendirme ve Hesap Mağduriyeti

23 Eylül’de yanlışlıkla Ziraat Bankası Süper Şube’ye geçiş yaptım. Önceden Niğde şubesinde, hastanede çalışan kamu personeli olarak maaş müşterisiydim. Geçiş sonrası IBAN ve hesap numaralarım değişti, bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Maaşımın eski…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Ali profil fotoğrafı
Ali
Cevaplandı
Ziraat Bankası

Ziraat Bankası: Süper Şube Başvurum İptal Edilmiyor IBAN Değişikliğiyle Mağdur Oldum

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım Süper Şube başvurusunun iptalini talep etmeme rağmen, 2 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Maaşımın yatmasına çok kısa bir süre kaldı ve bu süreç boyunca IBAN’ım değiştiği için mağdur oluyorum. Müşteri hizm…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Merak edilenler

Ziraat Bankası hakkında

Ziraat Bankası hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Ziraat Bankası şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 6 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %12.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 14 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.