DRN Elektronik için paylaşılan 22 şikayetin 6 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
DRN Elektronik hakkında bu sayfada 22 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 6 tanesi çözüldü, 16 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı Stok için aynı gün dört başvuru girdim. Onaylanan cihazı teslim aldım. Diğerleri incelemede kaldı. Hepsinin aynı anda açılmadığını anlamak istedim. Talep benden, toplu başvuru olarak gitti.
Değerli Müşterimiz, Onaylanan siparişiniz teslim edilmiş. Toplu başvurular tek blok halinde onaylanmaz. Her biri ayrı okunur. Bekleyen…
Cevaplandı Telefoncuyum; sizden taksitli birkaç cihaz aldım, teslim aldım. Kirayı ödeyemedik, dükkanı geçici kapattık; ciro durdu. Bu ay iki taksit birden üstüme geldi, ikisini de tam yatıramadım. Yeniden açılış için çalışıyorum, ödemeyi tamamlamak istiyorum. Kira günü…
Değerli Müşterimiz, İş yeri gelirinize ilişkin bildiriminiz incelenmiştir. Gerekli evrakları paylaşmanız halinde taksitleriniz donduru…
Cevaplandı Cuma günü peşinatı ödedim. Takipte paket cumartesi şubeye varmış. Pazar teslim olur sandım, pazartesi öğlen elime geçti. Sonradan bölgemde pazar dağıtımının sınırlı olduğunu öğrendim. Mağaza kargoyu çıkarmıştı. Bekleme benim varsayımımdı.
Değerli Müşterimiz, Siparişiniz cumartesi kargoya verilmiş. Pazar teslimat kargo firmasına ve bölgeye bağlıdır; birçok adreste teslim…
Cevaplandı Vitrin için aynı gün birkaç cihaz başvurusu yaptım. Onaylananları teslim aldım. Fatura ve kargo düzgündü. Kalanlar incelemede. Yeniden girmem gerekiyor mu, yoksa kendi dosyamda mı bekliyor, onu sordum.
Değerli Müşterimiz, Onaylanan siparişleriniz teslim edilmiş. Kalan başvurular tek tek değerlendirilir. Aynı gün hepsi birlikte açılmaz…
Cevaplandı Dükkan adına aynı gün birkaç cihaz başvurusu girdim. Onaylananlar eksiksiz geldi, teslim aldım. İki başvuru incelemede duruyor. Onları iptal mi etmeliyim yoksa beklemeli miyim diye soruyorum. Eksik teslimat yok.
Değerli Müşterimiz, Onaylanan siparişleriniz teslim edilmiş. Açık kalan başvurular tek tek okunur, yeniden göndermeniz gerekmez. Bekle…
Cevaplandı DRN Elektronik'ten taksitli telefon aldım, ürün elime ulaştı ve kullanıyorum. Geçen ay trafik kazası geçirdim; araç ve tedavi masrafları yüzünden bu ayki taksiti zamanında yatıramadım. Bir sonraki taksit de yaklaşıyor. Ödemeyi aksatmak istemem; tamamen geçici…
Değerli Müşterimiz, Trafik kazası sonrası ödeme bildiriminiz incelenmiştir. Konuya ilişkin belgeleri tarafımıza ulaştırmanız halinde t…
Cevaplandı DRN Elektronik üzerinden telefon siparişi verdim. Kurye uğradığında toplantıdaydım, telefonu açamadım. Adreste ben yoktum. Sonra şubeye gidip paketi kendim teslim aldım. Kutu sağlamdı, üründe sorun yok. Gecikme benden kaynaklandı. Kayıt böyle kalsın diye yazı…
Değerli Müşterimiz, Teslim denemesi siz adreste yokken yapılmış. Paketi şubeden teslim aldığınız görünüyor. Ürün kaydı tamamdır. Bir s…
Cevaplandı Kendi başvurum onaylandı, telefonu aldım. Eşim de istediği için aynı evden ikinci başvuru girdik. Aynı evde iki açık başvurunun ayrı ayrı okunup okunmadığını soruyorum. Eksik teslimat yok.
Değerli Müşterimiz, Siparişiniz onaylandı ve teslim edildi. Aynı evden gelen ikinci başvuru kendi dosyasında okunur. İlki onaylandı di…
Cevaplandı DRN Elektronik'ten aldığım telefon teslim edildi, taksitlerim normaldi. İş yerinde kaza geçirdim, iki aydır raporluyum; maaş kesildi, ek gelir yok. Bu dönemde iki taksit birikti, ikincisi de gecikmeye düştü. İyileşince ödemeye devam edeceğim. Maaş kesildiği i…
Değerli Müşterimiz, İş kazası ve rapor kaydınız incelenmiştir. Sağlık ve ödeme belgelerini iletmeniz halinde taksitleriniz dondurulaca…
Cevaplandı Aynı gün ayrı cihazlar için iki başvuru girdik. Biri onaylandı. Diğerinin neden kendi halinde beklediğini sordum. Evden iki kişi olunca ikinci başvuru kendiliğinden açılıyor mu, onu öğrenmek istedim.
Değerli Müşterimiz, Onaylanan sipariş teslim sürecindedir. İkinci başvuru aynı evde diye birincinin arkasına eklenmez. Kendi dosyasınd…
Cevaplandı Sipariş verdim, ürün geldi, taksitli ödeme yapıyordum. Babam ani rahatsızlandı, yoğun bakımda; hastane masrafları birikince ev bütçesi sıkıştı. Son taksiti bir hafta gecikmeyle yatırdım, bu aykinde zorlanıyorum. Borcu kapatmak istiyorum ama bir-iki ay nefes a…
Değerli Müşterimiz, Aile sağlığı gerekçeli bildiriminiz incelenmiştir. İlgili konu için gerekli evrakları tarafımıza iletmeniz halinde…
Cevaplandı Başvurudan sonra telefon çocuklarda kalmış. Benim adıma uygun olmayan şeyler yazmışlar. Ekranı sonradan gördüm. Özür dilerim, o yazışma benden değil. Mesajların bana ait olmadığının not edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Numaranızdan giden sohbet mesajları başvuruya işlendi. Çocuklarınızın yazdığına dair açıklamanızı not ettik. Başvu…
Cevaplandı Eski telefonum bozuldu, iş için lazımdı. Peşinatı hazırlayıp başvurdum. Başvuru devam etmedi. Ürün gönderilmediği için ortada teslim sorunu yok. Formumda ne eksik kaldığını öğrenmek istedim.
Değerli Müşterimiz, Başvuru, gönderdiğiniz formun değerlendirmesinde kalmış. Bu talebe bağlı sipariş veya kargo yok. Aynı planla yeni…
Cevaplandı Telefon için başvurdum, başvuru devam etmedi. Üstümde açık icra dosyası var. Bunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını merak ettim. Mağazanın ürününde veya adresinde bir sorun olduğunu söylemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurular formdaki bilgi ve başvuranın kendi kayıtlarıyla okunur. Açık icra dosyası bu okumaya girebilir. Bu bir…
Cevaplandı Sizden taksitli beyaz eşya aldım, teslim aldım ve kullanıyorum. Ağustos sonunda işten çıkarıldım; kıdem ve alacaklarım henüz yatmadı. Eylül taksitini tam ödeyemedim, kısmi yatırdım ama kalan gecikti. Yeni iş arıyorum, kötü niyetim yok. Kıdem yatınca biriken t…
Değerli Müşterimiz, İşten ayrılışınıza bağlı ödeme talebiniz kayda alınmıştır. Gerekli evrakları iletmeniz durumunda taksitleriniz don…
Cevaplandı Daha önce verdiğim siparişin taksitleri devam ediyor. Telefonum kırılınca, bu plan bitmeden ikinci bir başvuru açılıp açılmayacağını öğrenmek istedim. Değerlendirmeyi hatalı bulmuyorum. Kendi dosyamı sordum.
Değerli Müşterimiz, Yeni başvuru, açık taksit planınızla birlikte okunur. O plan sürerken ikinci ürün başvurusu kapalı kalabilir. Mevc…
Bu sayfada 22 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 22 şikayetten 6 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %27.
Henüz kullanıcı puanı bulunmuyor. Kullanıcılar şikayetlerini paylaşırken 1–5 arasında puan verebilir.
