Ev Tekstil-Mefruşat-Perde Marka-Mağaza (Zincir) şikayetleri

LCW’den 26.09.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı’nda, Milli Kütüphane’ye yakın mağazadan sorre upd isimli kalın topuklu bot modelinden iki çift satın aldım. Bu botlardan birini yalnızca yaklaşık 30 dakika giyip yürümeme rağmen ayak parmaklarımda su toplaması oluş…

LCW’nin internet sitesinden eşime hediye olarak uzun kollu ekru t-shirt (ürün kodu W6H333Z8-EEW) sipariş ettim ve bugün kargo ile evime teslimat yapılmış. Kargo görevlisi zile bile basmadan paketi kapıya bırakıp gitmiş. Paketi açtığımda ürünümün eksik olduğun…

lcw.com üzerinden Casabony satıcısından lila renkli bir çocuk çizmesi satın aldım. Ürün çocuğuma uymadığı için iade talebi açtım ve ürününüzün sistem kayıtlarına göre 3 Ekim’de ellerine ulaştı. Buna karşın iade talebim “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle re…

LCW online sitesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde Liger çocuk kışlık su geçirmez yağmur botu sipariş ettim. Sipariş ekranında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türl…

Bugün LCW mağazanızda kasaya ödeme yapmak için gittiğimde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada 8 numaraya bakan görevli, hiçbir biçimde kabul edilemeyecek şekilde bana küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Bu konuşmalar yüz yüze gerçekleşt…

LCW’den bugün gün içinde yaklaşık 15 dakika arayla iki ayrı sipariş oluşturdum. Erkek çocuk için 8-9 yaş t-shirt siparişi vermiştim, ancak sistem siparişleri birleştirdikten sonra ürünün hem bedeni 10-11 yaş olarak değişmiş hem de fiyatı değişmiş görünüyor. S…

21 Haziran tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2606211302115 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de 6.213 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmeden geri gönderildi ve elime ulaşmadı. Durumu fark edince hem genel merkezi ar…

LCW’den 2606071200978 numaralı siparişimde yer alan kadın tişörtüm kargodan eksik çıktı. Kargo paketinde herhangi bir yırtılma, deformasyon ya da açılma olmadığı halde içinden tişörtüm çıkmadı, yani sorun kargo şirketinden kaynaklı değildi. Durumu fark eder e…

Kayseri Meysu Outlet LCW mağazasından W5K245Z8-BOT, L*** h** B****, 40 numara, barkod numarası 8684692861907 olan botu Ramazan Bayramı’ndan önce satın aldım. Botu bayramdan sonra kullanmaya başladım ve kullanmaya başladıktan 3–4 gün sonra her iki ayakkabının…

LCW uygulaması üzerinden 11 Mart tarihinde 2603111401533 numaralı siparişimle birçok ürün satın aldım. Çanakkale’de yaşıyorum, kargom Hepsijet ile gönderildi ve takipte kargonun Bursa’ya kadar geldiğini, ardından hiçbir biçimde bana ulaşmadan göndericisine ia…