Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

LC Waikiki: LCW Botunun 30 Dakikada Şiddetli Ayak ve Bel Ağrısı

Züleyha profil fotoğrafı
1

LCW’den 26.09.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı’nda, Milli Kütüphane’ye yakın mağazadan sorre upd isimli kalın topuklu bot modelinden iki çift satın aldım. Bu botlardan birini yalnızca yaklaşık 30 dakika giyip yürümeme rağmen ayak parmaklarımda su toplaması oluştu ve ayak tabanlarıma basarken şiddetli ağrı yaşamaya başladım.

Aynı gece bel ve bacak ağrılarım nedeniyle uyuyamadım. Ertesi gün bir sağlık kuruluşuna başvurmak zorunda kaldım. Uzun zamandır şikayete neden olmayan bel fıtığı rahatsızlığımın şiddetlendiği, ayrıca sol kolumda ve sol bacağımda yeni şikâyetler geliştiği değerlendirildi. Doktor tarafından Cabral, Hirudoid Forte, Pantpas, Naprosyn cr, Thermo Ace ve Prepagel isimli ilaçlar reçete edildi ve MR çekimi için tarafıma randevu verildi. Bu süreç boyunca muayene, ilaç ve MR işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldım.

Yaşadığım ağrılar nedeniyle benim için oldukça önemli olan bir iş görüşmesine katılamadım. Ürünü sadece 30 dakika kullanmamın hemen ardından sağlık kuruluşuna başvurmak ve tedavi sürecine girmek zorunda kalmam, ayrıca iş fırsatını kaçırmam ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bir ayakkabının bu kadar kısa süreli kullanım sonrasında bu denli ciddi rahatsızlıklara yol açması, ürünün ergonomik yapısı, kalitesi ve kullanım uygunluğu konusunda ciddi endişelere neden olmaktadır. Bu sebeple yaşadığım durumu sıradan bir iade başvurusu olarak değerlendirilmesini istemiyorum. Satın almış olduğum her iki çift botun da ürün güvenliği, kalite ve kullanım uygunluğu açısından detaylı biçimde incelenmesini; yaşadığım sağlık sorunlarının ve uğradığım manevi mağduriyetin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.

Sağlık kuruluşuna başvurma, tedavi görme, ilaç kullanma ve MR süreciyle ilgili yaşadığım zahmetlerin, ayrıca katılamadığım iş görüşmesinin de dikkate alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tarafıma somut, makul ve gerekçeli bir çözüm sunulmasını; bu sürecin standart bir yanıtla geçiştirilmemesini rica ederim.

Şikayetimin yetkili birimlerce ayrıntılı biçimde incelenmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı, açıklayıcı ve gerekçeli şekilde bildirilmesini istiyorum.

Cevaplandı

1 yanıt

LC Waikiki Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,

Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi edinmek için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.

“https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret''


Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz.

LC Waikiki Ekibi
lcw.com
444 4 529
[email protected]

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap