Dijital Platform Yayıncılık şikayetleri

D-Smart bayisi tarafından arandım ve teknolojinin eskimesi nedeniyle hâlihazırda kullandığım iki adet Yan Oda cihazının ücretsiz değiştirileceği söylendi. Ücretsiz olduğunun teyidini alarak değişime onay verdim. Ertesi gün cihazlar eve teslim edildi, gelen gö…

Yaklaşık 4–5 yıldır D-Smart televizyon abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu için bugün müşteri hizmetlerine telefon ederek aboneliğimi kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında beni 0850 266 02 66 numaralı hatta yönlendirdiler ancak bu numarayı saatle…

Bein Connect Taraftar Paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, 3 gündür hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum ve “üyelik veya şifre bilgisi bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Üyeliğim aktif görünmediği gibi, canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden de hiçbir biçimde yet…

Netflix platformunda The Blacklist dizisinin 5, 6, 7, 8 ve 9. Sezonlarında Türkçe dublaj seçeneği bulunmamaktadır. 1, 2, 3 ve 4. Sezonlarda Türkçe dublaj mevcutken, sonraki sezonlarda yalnızca Türkçe alt yazı seçeneği sunulmaktadır. Farklı cihazlarda (Android…

Netflix platformunda TV üzerinden Blacklist dizisinin 4. Sezonunu izlerken, 1. Bölümden itibaren Türkçe dublaj seçeneğinin olmadığını farkına vardım. Önceki sezonlarda sorunsuz bir şekilde Türkçe dublaj ile izleyebiliyordum, ancak 4. Sezonda bu imkan ortadan…

7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Netflix tarafından Garanti Bankası hesap kartımdan 189,99 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay bildirimi gelmedi. Durumu fark e…

27.08.2025 tarihinde D-Smart üyeliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası mevcut uydu alıcısının yetkili bayiye teslim edilmesi gerektiğine dair bir mesaj aldım. Esenyurt’taki Çınar Elektronik bayisine gittiğimde, montaj sırasında kutu ile g…

Tod TV uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı edindiğimden beri, dizi bölümlerini indirip çevrimdışıyken izlemek istediğimde, indirdiğim bölümler gözükmüyor ve “indirilen içerik yok” işaretiyle karşılaşıyorum. Bu sorunu birkaç defa denedim ve…

Netflix Türkiye hesabım üzerinden TV’de Blacklist dizisini izlerken, 4. Sezonun başından itibaren Türkçe dublaj seçeneğinin olmadığını farkına vardım. İlk üç sezonu sorunsuz şekilde Türkçe dublaj ile izleyebildim, ancak 4. Ve 5. Sezonda yalnızca alt yazı seçe…

Netflix'te son zamanlarda içeriklerin çoğunun sadece altyazılı olması ve Türkçe dublaj seçeneğinin sunulmaması beni oldukça rahatsız ediyor. Türkiye'de yaşayan bir kullanıcı olarak filmleri Türkçe dublaj ile izlemek istiyorum. Üstelik, eklenen içeriklerin büy…

Netflix hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Ancak son zamanlarda, hem bilgisayarımdan hem de farklı telefonlardan giriş yaparken sürekli “Cihazınız bu hesap için Netflix Hanesine dahil değil” uyarısı alıyorum. Bu cihazlar aynı evde, aynı interne…

Uzun zamandır Netflix kullanan biriyim. Dün iOS işletim sistemi cihazlarımla giriş yapabilirken bugün yapamıyorum. Saçma sapan bir olay resmen. “Cihazınız bu hesap için Netflix Hanesine dahil değil” yazısı çıkıyor. Gittim arama motorundan baktım neymiş diye,…