Pazaryeri SiteleriMarka profili

Hepsiburada

1,4/ 519 değerlendirme

Şikayet Yaz

52Toplam şikayet 2Çözülen şikayet

1Yanıt bekliyor

%4Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Hepsiburada için paylaşılan 52 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

%4çözüm oranı

Çözüldü2%4 Cevaplandı49%94 Yanıt bekliyor1%2

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Hepsiburada güvenilir mi?

Hepsiburada hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 49 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet

%98Yanıt oranı

1,4 / 519 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Hakkında şikayet var mı? İncele Puan dağılımını incele

Kullanıcı deneyimleri

Hepsiburada Şikayetleri ve Yorumları

2 sonuç

Yavuz8 Ekim 2026

Çözüldü

Hepsiburada

Hepsiburada: Sipariş Kargoya Verilmediği Halde Teslimat Tarihini Değiştirerek Müşteriyi Yanıltıyor

5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Lescon marka bir erkek ayakkabı siparişi oluşturdum. İzmir Buca adresime gelecek olan 4526546451 numaralı bu siparişim günlerdir fiilen kargoya verilmediği halde, sipariş detay ekranında teslimat tarihi sürekli güncellen…

Marka yanıtı

Merhaba Yavuz Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Talebinize istinaden siparişiniz farklı sa…

0 4 yanıt Devamını oku

Fisun28 Ağustos 2026

Çözüldü

Hepsiburada

Hepsiburada: Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Yok ve İade Yapılmadı

Uzun yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan ve bugüne kadar sorun yaşamamış bir müşteriyim. 17 Ağustos’ta Bambus Home üçgen çok bölmeli kalem kutusu için 1 adet sipariş ettim. 19 Ağustos Çarşamba günü ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edildi…

Marka yanıtı

Merhaba Fisün Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-827106386740044 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğini…

1 3 yanıt Devamını oku

Merak edilenler

Hepsiburada hakkında

Hepsiburada hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Hepsiburada şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 19 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,4.