Decathlon için paylaşılan 50 şikayetin 4 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Decathlon hakkında bu sayfada 50 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 4 tanesi çözüldü, 35 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Çözüldü 09 Eylül’de Decathlon internet sitesi üzerinden toplam 3.159,00 TL tutarında, 7 ürün içeren bir sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreç boyunca üç defa müşteri hizmetleriyle…
Merhaba Murat Bey, Talebinize ilişkin bilgilendirme mail yoluyla size yapılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreç boy…
Çözüldü 16 Haziran 2026 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden TR4313501610 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan ürünlerden özellikle şişme kano için sistemde ürünün hazırlandığı, sevkiyat numarasının dec1003967528 olduğu ve “Kargoya teslim edile…
Merhaba, Talebinize ilişkin yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreç…
2025 yılı Mayıs ayında Decathlon’dan bir yürüme bandı satın aldık. Ürün daha bir yıl dolmadan, 2026 Ocak ayında arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun ardından Mall of mağazasına giderek girişteki iade taleplerini alan birime durumu bildirdik. Mağaza ç…
Merhaba Gözde Hanım, Konuyla ilgili size ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri e…
Çözüldü Decathlon Ankara Anatolium mağazasının yürüttüğü kampanya sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. 05.12.2025 tarihinde saat 18:18’de tarafıma “1500 TL ve üzeri alışverişe 300 TL kupon fırsatı” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajı a…
Merhaba Sefa Bey, Talebinize ilişkin yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız.…
Bu sayfada 50 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 50 şikayetten 4 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %8.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 13 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,2.
