Dell için paylaşılan 52 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Dell hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Dell İnspiron 15 model laptopum yaklaşık 2 hafta önce aniden açılmamaya başladı. Sorunu gidermek için cihazımı 16.09.2025 tarihinde yetkili servise yolladım. Servisten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve garantisi Ağustos 2026'ya kadar devam ed…
04/07/2022 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Tekra Market satıcısından Dell Vostro 15 3515 model laptop satın aldım (Sipariş No: 763 738 915). Ürünü teslim aldığım günden itibaren klavyede "ı" tuşu yerinden çıkacakmış gibi duruyordu ve touchpad çoğu zaman ç…
Dell G15 5530 model laptopumda RAM ve SSD yükseltmesi yapmak istedim. Bu işlemi kendim yaparsam garanti koşullarını bozup bozmayacağını öğrenmek için Dell müşteri hizmetlerine telefon ettim. Bana yalnızca Dparca.com üzerinden alınan parçalarla yükseltme yapıl…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 8 yıldır i5 8. Nesil, 12 GB RAM’li bir bilgisayar kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. İş amaçlı kullandığım için, son dönemde eski cihazımda bazı aksaklıklar ortaya çıkınca bilgisayarımı yenilemeye karar verdim. Dell Vostro 3530…
Merhabalar, Dell Vostro 3510 modelini 3 yıldır iş bilgisayarı olarak kullanıyorum. Hiçbir zorlama olmamasına rağmen ikinci defa menteşesi kırılıyor. Garanti süresi dolduğundan dolayı, kronik olduğu kabul edilen bir hata için bile gelecek ekip 860 TL arıza ona…
Yanıt bekliyor 1 yıl önce alınan Dell vostro laptopumuzun menteşesi hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Şirkette masaüstünde kullanılan bir ürün. Sadece kapağı açılıp kapatılıyor. Ürünün garantisi var. Servise gönderdik. 5900 TL masraf çıkardılar. Üründeki menteşe hat…
Yanıt bekliyor Bugün neredeyse 25 günlük Dell Alienware monitörümde sorun çıktı. PC'de takılırken sürekli görüntü gidip geliyordu ve baktım ki arka güç kablosunun gireceği yerde temassızlık oluyordu. Monitöre her dokunduğumda görüntü gidiyor ve tekrar kabloyla oynayıp görün…
Yanıt bekliyor Dell G15 Serisi Gaming Laptop'um için oluşan arızalarla alakalı Dell müşteri hizmetlerine telefon ettim. Cihazımın kapağında bir kırıklık olmamasına rağmen cihazımın kapağından ses geldiğini söyledim. Bu garanti dışı dediler. Sonra başka bir arıza söyledim, b…
Yanıt bekliyor Merhaba, 2021 yılından beri Dell G15 5500 sahibiyim. Ürüne ilişkin kronik sorunlarım hala devam etmektedir. Şöyle ki, aldığımdan 4-5 ay sonra bana göre kasadaki kronik problemden dolayı, kapak menteşesi kasayı çok zorladığından dolayı klavye kısmı kopacak gib…
Yanıt bekliyor Dell marka garantili monitörüm kendiliğinden bozuldu çağrılarıma yardımcı olunmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 4 Kasım akşamı kullandığım sırada monitörümün alt tarafında siyah çizgi oluştu 15 dakika sonrası siyah çizginin bittiği yerden sol alt…
Yanıt bekliyor Merhaba, Şu ana kadar bilişim danışmanlığı verdiğimiz firmalarımıza daima Dell ürünlerini tavsiye ettik ve almalarını sağladık. Fakat satın aldığımız son 10 adet Dell Vostro laptop hakkında bir şikayetimizi iletmek istiyoruz. Satın aldığımız bu laptopların ek…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %2.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 27 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,3.
