Dell: Monitörde Güç Kablosu Sıkıntısı ve Yetersiz Servis Desteği

Bugün neredeyse 25 günlük Dell Alienware monitörümde sorun çıktı. PC'de takılırken sürekli görüntü gidip geliyordu ve baktım ki arka güç kablosunun gireceği yerde temassızlık oluyordu. Monitöre her dokunduğumda görüntü gidiyor ve tekrar kabloyla oynayıp görüntü almaya çalışıyordum, görüntü geliyordu. Fakat gerçekten 10 dakika uğraştım. Dell yerinde servisi arayıp durumu aktardım, fotoğraf istediler, ben de attım. Sonra bana dedikleri kabloda sorun var, garanti dışı dediler. Kullanıcı hatasıymış, nasıl olur anlamadım. Kendi ürünlerinin kabloları sıkıntılı çıkıyor ve bana dedikleri garanti dışı. Resmen yeni kablo istedim, garantisi var diye göndermediler. Ürünün 2 sene garantisi var, ona rağmen dedikleri, kablo temin edin. Alacak olanlara Dell pişmanlık; servisleri kötü, eskiden iyiydi evet ama maalesef son zamanlarda çok ilgisizsiniz ve beni mağdur durumda bıraktınız.