Dijital Platform YayıncılıkMarka profili

D-Smart

2,8/ 513 değerlendirme

Şikayet Yaz

52Toplam şikayet 7Çözülen şikayet

2Yanıt bekliyor

%13Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

D-Smart için paylaşılan 52 şikayetin 7 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

%13çözüm oranı

Çözüldü7%13 Cevaplandı43%83 Yanıt bekliyor2%4

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

D-Smart güvenilir mi?

D-Smart hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 7 tanesi çözüldü, 43 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet

%96Yanıt oranı

2,8 / 513 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Hakkında şikayet var mı? İncele Puan dağılımını incele

Kullanıcı deneyimleri

D-Smart Şikayetleri ve Yorumları

43 sonuç

Gokce8 Aralık 2025

Cevaplandı

D-Smart

D-Smart: Yan Oda Cihaz Değişimi Sonrası Onaysız Abonelik ve Çözülmeyen Sorunlar

D-Smart bayisi tarafından arandım ve teknolojinin eskimesi nedeniyle hâlihazırda kullandığım iki adet Yan Oda cihazının ücretsiz değiştirileceği söylendi. Ücretsiz olduğunun teyidini alarak değişime onay verdim. Ertesi gün cihazlar eve teslim edildi, gelen gö…

Marka yanıtı

Sevgili Gökçe Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize ilettiğiniz şikâyetiniz hakkında gerekl…

1 1 yanıt Devamını oku

Sultan3 Aralık 2025

Cevaplandı

D-Smart

D-Smart: Abonelik İptali için Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Oluyorum

Yaklaşık 4–5 yıldır D-Smart televizyon abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu için bugün müşteri hizmetlerine telefon ederek aboneliğimi kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında beni 0850 266 02 66 numaralı hatta yönlendirdiler ancak bu numarayı saatle…

Marka yanıtı

Sevgili Sultan Hanım, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreç boyunca her zaman bize ulaşabilece…

0 2 yanıt Devamını oku

Cem28 Ağustos 2025

Cevaplandı

D-Smart

D-Smart: Cihaz Tesliminde Haksız HDMI Kablo Ücreti ve Zorunlu Ödeme

27.08.2025 tarihinde D-Smart üyeliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası mevcut uydu alıcısının yetkili bayiye teslim edilmesi gerektiğine dair bir mesaj aldım. Esenyurt’taki Çınar Elektronik bayisine gittiğimde, montaj sırasında kutu ile g…

Marka yanıtı

Sevgili Cem Y., Şirketimize ilettiğiniz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmış olup ilgi…

1 2 yanıt Devamını oku

Merak edilenler

D-Smart hakkında

D-Smart hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

D-Smart şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 7 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %13.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 13 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.