QNB Türkiye: Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi ve Tam İadesi İsteği

QNB Finansbank kredi kartımı 15 seneden fazla süredir kullanıyorum. Son 4 hanesi 5976 olan kartıma, 14.10.2024 tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmem mümkün değil.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız olduğunu düşünüyorum. Söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış olması ve ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine yönelik kesin hükümler bulunduğu kamuoyunca da bilinmektedir.

Bu sebeple, 14.10.2024 tarihli ekstreme yansıtılan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma tamamen iadesini istiyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ederim.