QNB Türkiye: QNB Sıfır Faizli Kredi Başvurum Neden Kabul Edilmedi?

04.09.2026 tarihinde çalıştığım kuruma QNB bankasından görevliler gelerek bize faizsiz kredi kampanyasından bahsettiler ve isteyip istemediğimizi sordular. Ben de bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim ve başvurumu kurumumuza gelen banka görevlisi üzerinden yaptım. Görevli, benim adıma gerekli işlemleri tamamladı ve 25.000 TL tutarında sıfır faizli kredi talebimi oluşturdu.

Aynı kampanyadan, kurum çalışanı bir arkadaşım ve eşinin başvuruları internet bankacılığı üzerinden anında onaylanırken, benim başvurum için 07.09.2026 tarihinde “Taksitli Nakit Avans için ürünleriniz için başvurunuzu olumlu sonuçlandıramadığımızı bildiririz. B001” içerikli bir SMS aldım. Ben devlet memuruyum, hiçbir bankaya borcum bulunmamakta ve herhangi bir olumsuz finansal durumum yokken, herkese açık olduğu belirtilen bu faizsiz kredi kampanyasında başvurumun neden reddedildiğine dair makul bir açıklama yapılmaması beni oldukça rahatsız etmiştir.

QNB’nin reklamlarda vurguladığı müşteri ve insan odaklı yaklaşımının sadece reklamdan ibaret olmamasını, tarafıma başvurumun neden reddedildiğine ilişkin açık, anlaşılır bir açıklama sunulmasını ve mümkünse 25.000 TL tutarındaki sıfır faizli kredi başvurumun onaylanmasını istiyorum.