QNB Türkiye: QNB Kredi Kartından İzin Almadan Yapılan 993,20 TL Kesinti İptali ve Geri Ödeme İsteği

QNB kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde “hediye para geri alım” açıklamasıyla 993,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya uyarı yapılmamış, kesintinin gerekçesi de açıkça belirtilmemiştir. İşlem detayını sadece hesap ekstreme yansıdıktan sonra görebildim.

Herhangi bir onayım veya talebim olmadan kartımdan çekilen 993,20 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek bana iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür kesinti veya “hediye para geri alım” gibi işlemler öncesinde müşterilerin açık, anlaşılır ve zamanında bilgilendirilmesini, onayımız olmadan bu biçimde işlem yapılmamasını istiyorum.