Kuveyt Türk: Yurt Dışı Transfer Ücretinin Aşırı Yüksek Olması ve İadesi İsteği
Kuveyt Türk hesabıma 23.07.2026 tarihinde yurt dışından para transferi geldi. Bu işlem sonrasında, “Uluslararası Fon Transfer Ödenmesi Ücreti” adı altında 129 dolar üzerinden 10 dolar komisyon kesildi ve hesabıma 119 dolar civarında bir tutar yansıdı.
İlk defa yurt dışından para transferi aldığım için bu kadar yüksek bir kesinti olacağını bilmiyordum ve tarafıma önceden herhangi bir bilgi verilmedi. İşlemi Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülediğimde kesintiyi farkına vardım ve tutarı hem oran hem de gerekçe açısından yüksek ve haksız buluyorum.
Yurt dışı para transferlerinden alınan bu ücretle ilgili detaylı açıklama sunulmasını, bu kesintinin gözden geçirilerek iadesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini istiyorum.
1 yanıt
Kuveyt Türk
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Bize ilettiğiniz talebiniz kayda alınmıştır. Mümkün olan en kısa süre içinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme yapılacaktır.
Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz.
Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap