Kuveyt Türk: Mobil Uygulamasında T2 Hatası Erişim ve Ödeme Sıkıntıları
Kuveyt Türk mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 12.10.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapamadığım için uygulamayı silip yeniden yükledim ve o gün tekrar giriş yapabildim. Ancak 15.10.2026 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve şu anda uygulamaya hiç giremiyorum.
Samsung Note 10 Lite marka Android telefonumda Kuveyt Türk Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz. T2” şeklinde hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sebeple hesabımdaki paraya erişemiyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. T2 hata ekranının görüntüsünü de bu şikayete ekliyorum.
Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, ilgili birimden destek için bilgi beklediklerini ifade ettiler. Mobil bildirim alamadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor ve sorunum hala devam ediyor.
Hem hesabımdaki paraya hem de ödemelerime sorunsuz erişebilmek için Kuveyt Türk Mobil uygulamasında aldığım t2 hatasının acilen giderilmesini ve hesabıma erişimimin mümkün olan en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
1 yanıt
Kuveyt Türk
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Bize ilettiğiniz talebiniz kayda alınmıştır. Mümkün olan en kısa süre içinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme yapılacaktır.
Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz.
Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap