ING: İznim Olmadan Konut Eşya Sigortası Poliçesi Oluşturuldu

Bugün telefonuma Zurich tarafından konut eşya sigortası ile ilgili bir SMS geldi. Zurich veya ING Bank nezdinde konut eşya sigortası için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen, adıma 31475520 numaralı bir poliçe oluşturulduğunu görüyorum. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında yapılmıştır.

ING Bank ile bu sigortaya yönelik daha önce hiçbir sözleşme, teklif, onay veya görüşmem olmadı. Zurich tarafından da bu içerikte ne arandım ne de önceden bilgilendirildim. Buna karşın adıma konut eşya sigortası yapılmış gibi SMS gönderilmesini ve poliçe tanımlanmasını kesinlikle kabul etmem mümkün değil.

Şu an için hesabımdan veya kartımdan bu poliçe ile ilgili herhangi bir tahsilat görünmemekle birlikte, iznim olmadan yapıldığını düşündüğüm bu konut eşya sigortasının acilen iptal edilmesini istiyorum. Poliçe kapsamında tarafıma hiçbir biçimde tahsilat veya borçlandırma işlemi yapılmamasını ve bu işlemle ilgili hem ING Bank hem de Zurich tarafından yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Bugün itibarıyla hem ING Bank hem de Zurich müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. İlgili birimlerin ivedilikle benimle iletişime geçmesini ve iznim dışında oluşturulan bu poliçenin tüm sonuçlarıyla birlikte iptal edilerek tarafıma yazılı biçimde teyit edilmesini rica etmekteyim.