ING: Onaysız Zurich Sigorta Poliçesi İptali ve İade Başvurusu

ING Bank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta tarafından 21.04.2026 tarihinde 32269135 numaralı konut eşya poliçesi düzenlendiğini farkına vardım. Bu poliçeden ertesi gün, tamamen tesadüfen Zurich Sigorta’dan gelen SMS’i görmemle haberim oldu. Ne poliçe başvurusu yaptım ne de herhangi bir onay verdim, ayrıca kişisel bilgilerimin bu biçimde kullanılıp paylaşılmasını kesinlikle kabul etmem mümkün değil. Emekli maaşımı Sakarya bölgesinde bulunan ING İzmit Şubesi üzerinden almaktayım ve bu işlem de ING üzerindeki hesabım üzerinden yapılmış görünmektedir.

Durumu fark ettiğim anda hem ING Bank hem de Zurich Sigorta tarafına ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerinde defalarca hatta kalmama rağmen telefonlar sürekli oradan oraya aktarıldı ve kimseye derdimi tam olarak anlatamadım, net bir muhatap bulamadım.

İzinsiz olarak düzenlenen 32269135 numaralı bu poliçenin derhal iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında hesabımdan herhangi bir tahsilat yapıldıysa tamamının iade edilmesini ve kişisel verilerimin iznim olmadan bu biçimde kullanılmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı biçimde bilgi paylaşılmasını istiyorum.