ING: Gelirini Getir Kampanyasındaki 2.500 TL Promosyonun Hesaba Yatırılmaması
ING mobil uygulaması üzerinden “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını 5 Mart tarihinde yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 2.500 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir biçimde yetkili birime bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi edinemedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen promosyonun yatmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
ING’den, Gelirini Getir kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 2.500 TL promosyonun gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürece ilişkin bana net bir bilgi verilmesini istiyorum.
2 yanıt
ING
Marka yanıtı
Merhaba, bize iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere mümkün olan en kısa sürede dönüş yapacağız..
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz.
Teşekkür ederim.
ING
Marka yanıtı
2858770 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap