ING: Bank Vadesiz Hesabımda Keyfi Bloke, Açıklama Beklemekteyim
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan incelemeye alındı ve hesabıma adeta keyfi şekilde kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan 9.776 TL’ye bloke konulduğu için saatlerdir dışarıda, mağdur bir şekilde kaldım ve parama erişemiyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kimse yardımcı olmadı, açık bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ne neden inceleme yapıldığı ne de bu sürecin ne zaman sonlanacağı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
ING Bank ile hiçbir biçimde çalışmak istemiyorum. Bu yüzden ilgili hesabımın kapatılmasını, bloke koyulan tutarın derhal serbest bırakılarak tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
5 yanıt
Ufuk
Yorum
Ya kesinlikle ve kesinlikle para da içeride kalsın hesabı kapatın lanet olsun
Ufuk
Yorum
Sizinle kesinlikle bir daha asla ve asla çalışmam
ING
Marka yanıtı
Merhaba, bize iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere mümkün olan en kısa sürede dönüş yapacağız..
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkür ederim.
ING
Marka yanıtı
2865181 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Lokman
Yorum
Bunun akıbeti ne oldu belli oldu mu bende aynı durumu yaşıyorum
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap