Getir: Teslimatı Yapılmayan Ürünler ve Geri Ödeme Gecikmesi

31.07.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde yer alan ürünlerin çoğu ya hiç teslim edilmedi veya eksik gönderildi. Siparişimde çok sayıda ürün olmasına rağmen bir kısmı yarım, bir kısmı ise tamamen yoktu.

Durumu uygulama üzerinden hemen ilettim ve kayıt açıldı ancak sonrasında hiçbir muhatap bulamadım. Sadece bir numara tarafından arandım, telefondaki kişi ürünlerin teslim edilip edilmediğini sordu, ben de edilmediğini söyledim, tam durumu anlatacakken aniden telefonu kapattı ve devamında kimse beni tekrar aramadı.

Yaşadığım sorunun üzerinden 1 gün geçmesine rağmen 314,34 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. Eksik ve teslim edilmeyen ürünlerimin ücretinin mümkün olan en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreç boyunca yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.