Getir: İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi

24.03.2026 tarihinde saat 18:56 civarında Getir üzerinden toplam 1.565,89 TL tutarında bir online sipariş ettim. Aynı gün yaklaşık 19:40 gibi arandım ve siparişimin Getir tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Ödemeyi Paracard ile gerçekleştirdim. Getir müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde iadenin yapıldığını söylüyorlar. Bunun ardından bankamla da görüştüm fakat bekleyen bir iade görünmediği gibi hesabıma yansıyan herhangi bir tutar da yok. Getir uygulamasında da ödediğim ücret açıkça görünüyor olmasına rağmen, para bana ulaşmadı.

Yaşanan bu mağduriyetin vakit kaybetmeden giderilmesini, 1.565,89 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair açık, anlaşılır bir bilgi verilmesini istiyorum.