DHL eCommerce Türkiye: Amazon Siparişimin Şubede Kalan Paketin Adrese Yeniden Gönderilmesi
Amazon üzerinden DHL E-commerce ve Kolay Gelsin firmalarıyla 406-9182876-3885914 sipariş numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi oluştururken telefon numaramı yanlış girdiğim için kargo görevlisi bana ulaşamamış. Hatanın benden kaynaklandığını fark edince sistemi düzelttim ve iletişim bilgilerimi doğru şekilde güncelledim.
Şu anda kargom dağıtım şubesinde görünüyor ve şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Ancak ben kargomun adresime tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini istiyorum. Şubeye gitmek istemiyorum ve düzelttiğim iletişim bilgilerim üzerinden benimle yeniden iletişime geçilerek teslimatın adrese yapılmasını istiyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak kargomun mümkün olan en kısa sürede tekrar adrese yönlendirilmesini rica etmekteyim.
1 yanıt
DHL eCommerce Türkiye
Marka yanıtı
Sayın Muhammed Furkan T,
DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz.
Amazon Siparişimin Şubede Kalan Paketin Adrese Yeniden Gönderilmesi konulu ve 37316350 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişim kurarak memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır.
Her türlü görüş, öneri veya talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz.
Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız.
Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap