Denizbank: Mobil Uygulama Üzerinden Vadesiz Hesap Açamama ve Şube Yönlendirmesi

Denizbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesap açmak istedim. Amacım fatura ödemelerimi ve alışveriş harcamalarımı bu hesap üzerinden yapmak, ayrıca maaşımı da Denizbank’a taşımaktı. Ancak mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli en yakın şubeye yönlendirdi ve mobil kanaldan hesap açamadım. Maaşlı çalışan biri olarak bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de Denizbank’a geçme planımı olumsuz etkiledi, bu sebeple oldukça üzüldüm.

Şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil uygulama üzerinden vadesiz hesabımın açılmasını ve maaşımın Denizbank’a taşınması konusunda tarafımla iletişime geçilerek destek verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili yetkili ekibin beni arayarak bilgilendirmesini ve sorunun mümkün olan en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.