Denizbank: Ödenen İcra Borcunu Kayıtta Tutuyor, Kredi Başvurularım Red Edildi
Denizbank kredi kartı icra borcumu yaklaşık iki buçuk yıl önce tamamen ödedim. Buna karşın aradan geçen süre içinde 2–3 farklı bankaya kredi başvurusu yaptım ve başvurularımın tamamı, Denizbank kaynaklı görünen kayıtlardan dolayı olumsuz sonuçlandı.
Konu ile ilgili olarak Denizbank ile iletişim kurduğumda, icra borcumu kapatmama rağmen kaydın beş yılı aşmadan silinmeyeceği söylendi. Borcunu ödemiş ve dosyasını kapatmış bir müşteri olarak, yıllarca hiçbir bankadan kredi kullanamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
İcra borcum ödendiği ve üzerinden uzun süre geçtiği için, Denizbank’ın üzerime görünen ilgili dosyaları kapatmasını ve kayıtları güncelleyerek mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.
2 yanıt
Denizbank
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır.
Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Heval
Yorum
Merhaba ne zaman dönüş yaparsınız
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap