Deichmann: Mağazasında Çalışanın Ayakkabı Deneme Sırasında Saygısız Tutumu

15.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Deichmann Trump mağazasında oldukça saygısız bir tutumla karşılaştım. Mağazada beğendiğim bir ayakkabı modelinin bedenini sordum, çalışan önce yok dedi, ardından elimdeki ayakkabıyı sert bir şekilde alıp diğer denediğim modeli de fırlatır gibi bıraktı. Tüm bu süreç boyunca beden soruma yardımcı olmak yerine kaba ve ilgisiz, müşteriyi küçümser bir tavırla davrandı.

Bu davranışlar karşısında ayakkabıyı almadan mağazadan çıktım. Bir müşteriye bu kadar saygısız yaklaşılması beni hem üzdü hem de Deichmann markasına karşı güvenimi sarstı. Çalışanların müşteriyle iletişim tarzının düzeltilmesini, bu konuda gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için mağazadaki tutumların gözden geçirilmesini bekliyorum.