Decathlon: Yanlış Soy İsim Yazdırma ve Ürünün Geri Getirilememesi
Stenley termoslarını kişiselleştirmek için Decathlon Cevahir mağazasına bugün geldim. Çocuğumun iki termosunun üzerine isim ve soyadını yazdırmak istedim. İsim doğru ama soy isim oldukça alakasız. Ürünü eski hâlinde de getiremiyorlar. Yeni üründe veremeyeceklerini söylediler.
2 yanıt
Decathlon
Marka yanıtı
Merhaba Alper Bey,
Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ediyoruz.
Gerekli Bilgiler ;
Ad Soyad :
İletişim Numaranız :
Şikayet Id : 37108502
Bu süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkürlerimizi sunarız.
Sporla kalın!
Alper
Yorum
İlkel bir zamanda değiliz. İlkel bir çağda iletişim kuruluyor gibi davranılmamasını temenni ederim. platformunda, firmalar zaten kişi iletişim bilgilerine ulaşılabilmekte. Kaliteli zamanımızı böylesi amatör işlerle yormadığınız için sonsuz teşekkür ederim 🤝 Gerçekten çok büyük kaliteli bir iletişim sağlıyoruz karşılıklı. Bu durum için, sahip olduğunuz iş ahlakı için, sonsuz teşekkür ediyorum 🙏
İlla size sürekli mail atmamı istiyorsanız, böylesi bir kabiliyet bana çok uzak geliyor. Ancak gene de ilkellik hasreti varsa, dumanla iletişim uygun olabilir. Dumanla iletişim kurmak için bilindiği üzere yüksek bir tepeye çıkılıp, haliyle şu anki şartlarımızla da genel güvenlik ve tedbir kurallarına uyup, yakılan ateşin üzerine yaprakla kapatıp, duman çıkışını kontrol ederek iletişim kurabiliriz? Bu iletişim içinde, kullandığımızı düşündüğümüz teknolojiye ihtiyacımız olmaz. Böylelikle de şu yorucu mail atma olayınız ortadan kalkar.
Veya müşterinin taleplerini güzelce takip ederseniz, bu platform öncesinde zaten mail attığımı, iletişim kurduğumu da görerek mutlu olabilirsiniz diye ümit ediyorum.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap