Decathlon: Eksik Gönderilen Decathlon Polo Tişörtler için İlgili Tazminatın Gecikmesiz Ödenmesi Talebi

Decathlon’dan TR4235296620 numaralı siparişim kapsamında satın almış olduğum iki adet “Decathlon Erkek Polo t-shirt - Mavi - Sailing 100 - l” ürünüm 13.05.2026 tarihinde teslim edilen kargomda eksik gönderildi. Teslimat sırasında eksikliği fark ederek müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve ürünlerim gönderilmedi.

Bunun ardından 09.06.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. 24.09.2026 tarihli karar ile başvurum lehime sonuçlandı ve gönderilmeyen iki adet ürün için ödediğim toplam 1350 TL tutarındaki bedelin, başvuru tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine karar verildi. Söz konusu Hakem Heyeti kararını da şikayetime ekleyeceğim.

Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, kesinleşen bu kararın daha fazla gecikmeden ivedilikle uygulanmasını ve 1350 TL’nin, başvuru tarihinden itibaren hesaplanacak yasal faiziyle birlikte bana iade edilmesini istiyorum.