Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Decathlon: Denizli Decathlon Mağazasında Çalışanın Haksız Suçlaması ve Saygısız Davranışı

Niyazi profil fotoğrafı
1

Dün saat 18.30 civarında Denizli’deki Decathlon mağazasında arkadaşımla kendi aramızda şakalaşırken kasadaki görevliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki çalışan, arkadaşımın komik bir şey söylediğimi iddia etti. Oysa böyle bir söz söylemediğimi kendisine 3–4 kez sakin şekilde ifade etmeme rağmen, üslubunu sertleştirerek beni azarladı.

Bu olayın ardından kendimi haksız yere suçlanmış ve müşteriye karşı saygısız bir tavra maruz kalmış hissettim. Üstelik mağazadan adeta kovulduk ve güvenlik görevlisi de peşimizden gelerek üzerimizde baskı oluşturdu. Sıradan bir alışveriş sırasında, sadece arkadaşım ile aramda geçen bir şaka yüzünden bu biçimde muamele görmek oldukça incitici ve kabul edilemez.

Denizli mağazasında yaşadığım bu olayla ilgili olarak, kasadaki çalışan ve sürece dahil olan güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve tarafıma mağaza yetkililerince açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum.  

Cevaplandı

1 yanıt

Decathlon Marka yanıtı

Merhaba Niyazi Bey,

Konuyla ilgili size ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır.

Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz.

Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap