Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Decathlon: Ayakkabının Ayağıma Vurma Problemi

Selim profil fotoğrafı
1

11 Ağustos'ta Decathlon'dan 42 numara Kalenji marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 1 ay kullandım, kullanımım sonucu ayakkabı ayaklarıma vurmakta ve serçe parmağımda ağrı, kızarıklık ve şişlik yaratmaktadır. Ayakkabıyı Ankara Ankamall Decathlon’a getirdim, ayakkabının ayaklarınıza vurmasının problem olmadığını, değişim yapamayacağını söyledi. Aynı ayakkabının mavi renk 42 numara olanını 2023 ve 2024 yılları arasında kullandım ve kilometrelerce yol koştum, herhangi bir problem yaşamadım. Vurma ve sıkma ile ilgili bana satılan ayakkabının kalıbında problem olduğunu düşünüyorum. Mağaza çalışanına ayakkabıyı incelemeye gönderin o zaman dediğim halde incelemeye gönderemeyeceğini söyledi. Ayakkabının değişimini istiyorum.

Cevaplandı

2 yanıt

Decathlon Marka yanıtı

Merhaba Selim Bey ,

Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. İlettiğiniz konuyu incelemeye aldık.

Mümkün olan en kısa süre içinde telefon veya mail yoluyla size ulaşım sağlayacağız.

Bu süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder,

Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon Marka yanıtı

Merhaba Selim Bey ,

Size mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder,

Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap