CarrefourSA: Ödenen Online Market Siparişi Teslimatı Yapılmadı ve Mağaza Ulaşılamadı

Carrefour SA Online üzerinden bugün saat 14.13’te market gıda siparişi oluşturdum, ödemesini de yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Buna karşın her aradığımda siparişin geleceği söylendi.

Sipariş numaram 204136591’dir. Bugün gün içinde müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, her defasında siparişimin yolda olduğu ve teslim edileceği ifade edildi. Mağazayı da en az 4 defa aradım ancak hiçbirinde telefon açılmadı, mağazaya doğrudan ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım bu siparişin hâlâ teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Parasını ödediğim ürünlerin vakit kaybetmeden tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın incelenerek benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.