CarrefourSA: Carrefour SA'dan Sürekli Bozuk ve Kalitesiz Ürün Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor

18 Kasım'da Carrefour SA online platformundan verdiğim 197715546 numaralı siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi. Siparişimde yer alan muzlar tamamen bozuk, deformasyona uğramış ve adeta reyonda arta kalan, tüketilemeyecek durumdaki ürünlerdi. Muzlar tekli tekli ve birleşik olmayan, kalitesiz ve çürümüş şekilde gönderilmişti. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için sipariş notu kısmında özellikle bozuk ürün gönderilmemesini rica etmeme rağmen yine aynı biçimde mağdur edildim.

Bu, Carrefour SA'dan verdiğim üçüncü siparişim ve her defasında benzer sorunlarla karşılaşıyorum. İlk siparişimde tarihi geçmiş ve yanlış ürün gönderildi, ikinci siparişimde ise yine bozuk muz ve farklı ürünler geldi. Önceki sorunlarda ücret iadesi Carrefour SA puanı olarak yapıldı. Bu kez de ücret iadesinin kredi kartıma veya puan olarak yapılmasını kabul ediyorum. Ayrıca, bu tarz sorunların yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İnsanların sürekli mağdur edilmesi ve notlara rağmen dikkate alınmaması kabul edilemez. 603,50 TL tutarındaki siparişim için karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesini istiyorum.