CarrefourSA: Carrefour Online Markette Bozulmuş Muzlar için İade ve Kalite Kontrol Talebi
12.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Carrefour online marketten verdiğim siparişle gönderilen muzlar, birkaçı birden ezilmiş, çürümüş ve bazıları kabuğu kısmen soyulmuş halde elime ulaştı. Ürünler hem görüntü hem koku olarak tüketilemeyecek durumdaydı.
Sipariş numaram 207816651’dir. Online market üzerinden temel gıdalarımı güvenle alabilmeyi beklerken, bu biçimde birden fazla bozulmuş ürün gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de oldukça özensiz bir hizmet oldu.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili ürünlerin bedelinin iadesini veya sağlıklı ve taze ürünlerle değişim yapılmasını, ayrıca benzer durumların yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.
4 yanıt
CarrefourSA
Marka yanıtı
Sayın Müşterimiz,
Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.
Takibi için bize ulaşabilirsiniz.
CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
CarrefourSA
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ediyoruz.
Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir veya 7 gün 8.00‑24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
CarrefourSA
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ediyoruz.
Merve
Yorum
Merhaba sayın yetkili
08:00-19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz ancak tarafınızdan hali hazırda bir arama gerçekleştirilmedi.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap