Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

CarrefourSA: Carrefour Marmara Park Online Siparişinde Son Kullanım Tarihi Geçmiş Yumurta Teslim Edildi

5Çözüldü
Uğur profil fotoğrafı
1
“Teşekkür ederim hızlıca çözüldü” Uğur sorununun çözüldüğünü bildirdi.

Carrefour Marmara Park online market üzerinden verdiğim siparişte Carrefour markalı 30’lu a sınıfı beyaz yumurta satın aldım. Ürünün tavsiye edilen son tüketim tarihi 13.09.2023 olmasına rağmen, tam son kullanım günü olan bugün tarafıma teslim edildi.

Son kullanma tarihi aynı gün dolan bir gıda ürününün o gün içinde teslim edilmesi, özellikle yumurta gibi riskli bir üründe kabul edilebilecek bir durum değil. Gıdanın tazeliği ve güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Bu sebeple son kullanma tarihi geçmişe gelen bu ürün için iade ve ücret iadesi istiyorum. Ayrıca bu tür tarihi geçmiş veya son günü gelmiş ürünlerin online siparişlerde seçilip gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica etmekteyim.

4 yanıt

CarrefourSA Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz,

Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

Takibi için bize ulaşabilirsiniz.

CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,

Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğiniz saat dilimini bize bildirmenizi rica ediyoruz.

Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Uğur profil fotoğrafı Uğur Yorum

Ekran görüntüsü de burada

Uğur profil fotoğrafı Uğur Yorum

Teşekkür ediyorum hızlıca çözüldü

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap