CarrefourSA: Carrefour’da Bozulmuş Biftek ve Soslu Tavuk Sağlık Riski ve Maliyet Kaybına Yol Açtı
Carrefour SA Nautilus mağazasından 24.05.2026 tarihinde pişirme dolabından biftek ve soslu tavuk göğüs ürünleri satın aldım. İki üründe de bozulmuş ağır bir koku vardı, özellikle soslu tavukta koku çok daha belirgindi. Aynı anda aldığım iki ürünün de bozuk çıkması, pişirme dolabının veya saklama koşullarının sorunlu olabileceğini düşündürdü.
Ürünleri mangalda pişirmek için hazırladığımızda kokuyu ve tadın bozuk olduğunu fark ettik ve sağlık açısından risk almamak için hem Eti hem de soslu tavuğu çöpe atmak zorunda kaldık. Bu durum hem maddi kayıp yaşamama hem de planladığım mangalın tamamen bozulmasına neden oldu.
Alışverişe ait kayıtlar Carrefour SA kartımda mevcut. Ürünlerin bozuk çıkması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, sorumlu birimlerin pişirme dolaplarını ve soğuk zincir koşullarını kontrol etmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
1 yanıt
CarrefourSA
Marka yanıtı
Sayın Müşterimiz,
Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.
Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz.
CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap