CarrefourSA: Bozuk Tavuk Baget ve Yanıtsız Müşteri Desteği

15.01.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim siparişte bulunan 2 adet tavuk baget bozuk şekilde bana gönderildi. Ürünler açıldığında kokusu ve görüntüsü bariz şekilde normal değildi. İnsan sağlığı bu kadar basit görülemez; özellikle de gıda güvenliği açısından zaten hassasiyetin çok yüksek olması gereken, böyle sorunlu bir dönemde ürünlerin kontrolden geçmeden gönderilmesi kabul edilemez.

Sorunu fark eder etmez Carrefour SA ile iletişim kurmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak güvenimi ciddi biçimde sarstı.

Gıda güvenliği konusunda gereken tüm incelemelerin yapılmasını, bu durumdan sorumlu olanlar hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yapılması gereken her ne ise eksiksiz olarak yapılmasını istiyorum.