Bosch: Unlimited 10 Şarjlı Süpürge Fırça Başlığı Çalışmıyor

Bosch Unlimited 10 serisi şarjlı süpürgemin microclean brush başlığı dönmüyor ve bu sebeple ürünümü kullanamıyorum. Ürünü 31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve henüz 3–4 aylık bir kullanım süresinin ardından böyle bir sorunla karşılaşmış olmak açıkçası moral bozucu.

Ürünün garantisi devam ederken bu arızanın yaşanması hem markaya olan güvenimi sarsıyor hem de günlük işlerimi aksatıyor. Bu sebeple ürünümün öncelikle garanti kapsamında onarılmasını, onarımının mümkün olmadığı durumda ise ürün değişimi yapılmasını istiyorum.

Konuya ilişkin olarak mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını rica etmekteyim.