Bosch: BBS712XTR Dikey Süpürge Geri Bırakma, Ses ve Çekim Gücü Sıkıntıları

Bosch BBS712XTR model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. İlk günden beri süpürdüğü toz ve pislikleri makineyi kapattığım anda tekrar geri bırakma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak son 1 haftadır cihaz normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü, neredeyse hiç çekmiyor. Öncesinde gayet iyi çeken cihaz şu an işlevini yerine getiremeyecek durumda.

Ürünü henüz servise götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında incelenerek bu kronikleşen sorunlar sebebiyle değişimini istiyorum. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen hem en baştan beri devam eden geri bırakma problemi hem de son dönemdeki çekim gücü ve ses sorunu nedeniyle bu ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim sağlanmasını rica etmekteyim.