Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Altus: Yeni Alınan Ocakta Gaz Kesintisi ve Çözülmeyen Servis Sıkıntısı

Musa profil fotoğrafı
1

Altus set üstü ocak 25 Kasım 2024 tarihinde alındı ocak büyük gözde gaz kesintisi var servis geldi. Doğalgaz dan dolayı yapıyor dedi. Doğalgaz firmasını çağırdım alakası yok denildi sizi servis elamanı baştan sağmış dediler. Tekrar servis çağırdım baktı uğraştı yine aynı sorun sürüyor. Servis elamanı yapamadı. Ocağın değişmesini istedim fakat servis elamanı parça değişimi diye yazdı. Ben yeni aldığım ve garantisi olan yeni ürünü neden parça değişimi yaptırayım. Satana kadar mı müşteri hizmetleri ve teknik servisin tutum ve davranışları Altus markasına yakışmıyor. Hayal kırıklığına uğradım. Bundan sonraki alışverişlerimde Altus markası olmayacak.

Cevaplandı

1 yanıt

Altus Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz ,

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.

Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap