Altus: AL9100 Çamaşır Makinesi Sürekli Zıplıyor ve Gürültülü Çalışıyor, Değişim İstiyorum
Altus al9100 model çamaşır makinesini Ekim 2025’te mağaza bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri makine aşırı derecede zıplıyor ve çok gürültülü çalışıyor, bu durum sadece sıkma esnasında değil yıkama boyunca sürekli devam ediyor.
Bu sorun için 5–6 kez yetkili servise başvuruda bulundum ancak her defasında sadece geçiştirildim, kalıcı bir çözüm bulunmadı. Son olarak konuyu mahkemeye taşımam gerektiği ifade edildi, herhangi bir teknik çözüm veya kullanıcıyı rahatlatacak bir adım atılmadı.
Sürekli zıplayan ve gürültülü çalışan bir makineyi güvenle kullanamıyorum. Bu sebeple arızalı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin iadesini veya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini istiyorum.
1 yanıt
Altus
Marka yanıtı
Sevgili müşterimiz ,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ediyoruz.
Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Altus Müşteri İletişim Merkezi
0850 210 0 888
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap