Altus: Airfry Cihazında Basket Algılamama Sıkıntısı ve Değişim İsteği
Altus marka airfry cihazımı aldığım ilk günden beri haznesinde temassızlık sorunu yaşıyorum. Makinenin kendisi çalışıyor olmasına rağmen hazne yerine tam oturmasına rağmen çoğu zaman algılanmıyor, bazen devreye giriyor bazen hiç tepki vermiyor. Bu sebeple ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım ve sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen bu sorunun en baştan beri var olması nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bir ürünün daha garanti süresi dolmadan önce bile bu kadar sorun çıkarması ve ilk günden beri tam anlamıyla kullanılamaması beni hayal kırıklığı yaşattı.
Altus’un bu ayıplı ürün için mağduriyetimi gidermesini ve bana sorunsuz, yeni bir airfry cihazı göndermesini istiyorum. Gerekirse ürünü incelemeniz için göndermeye hazırım, ancak yaşadığım bu sürekli temassızlık ve haznenin algılanmaması probleminden dolayı değişim yapılmasını istiyorum.
1 yanıt
Altus
Marka yanıtı
Sevgili müşterimiz ,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ediyoruz.
Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Altus Müşteri İletişim Merkezi
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap