Albaraka Türk: Albaraka'da Borç Artışı ve Yapılandırma İmkânsızlığı

Albaraka’dan kullandığım bireysel finansman ve kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi sorunla karşılaşıyorum. Borcum icraya devredildi ve toplam tutar yaklaşık 400 bin tl iken 460 bin tl’ye çıkarılmış durumda.

Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerine telefon ettim ve borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talep ettim. Ancak her defasında yapılandırma yapamayacaklarını, dosyanın yasal takibe düşeceğini söylediler ve şu an dosyam icrada görünüyor. Buna karşın hâlâ borcumu makul taksitlerle ödeyebilmem için herhangi bir çözüm sağlanmıyor.

Borçtan kaçma niyetinde değilim, sadece ödeyebileceğim şekilde yeniden yapılandırma yapılmasını ve icra sürecinin bu çerçevede gözden geçirilmesini istiyorum. Borcun makul bir ödeme planına bağlanarak, mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.