Akbank: Teslim Edilmemiş Kartın 1500 TL Aidatı İadesi Reddi

Akbank’ta adıma tanımlı olan, fiziksel olarak hiç elime geçmeyen ve şimdiye kadar hiç kullanmadığım kredi kartı için geçen hafta 1.500 TL kart aidatı yansıtıldığını 2 gün önce kesilen ekstrede farkına vardım. Yaklaşık iki yıl önce bankanın otomatik olarak eklediğini düşündüğüm bu kartı ilk defa geçen hafta QR ile ödeme yaparken yanlışlıkla kredi kartını seçmem sonucu kullanmış oldum ve hemen ardından kart aidatı borcu çıkarıldı.

Bu durum üzerine Akbank ile görüşme yaptığımda aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Hem kartın bana hiç teslim edilmemiş olması hem de ilk ve yanlışlıkla yapılan kullanım sonrasında bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Kredi kartına yansıtılan 1.500 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek bana iade edilmesini, hesabımın bu doğrultuda düzeltilmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.