Akbank: Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank maaş müşterisiydim. Yaklaşık 6 ay önce “Akbank sizinle çalışmak istemiyor” denilerek hesabım kapatıldı ve bu süreç boyunca hiçbir biçimde bilgilendirilmedim. Hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum.

İstanbul Kağıthane Merkez şubesine defalarca gitmeme rağmen bana hiçbir çözüm sağlanmadı, adeta kovuluyor gibi hissettirildim. Şu an mobil uygulamaya bile giriş yapamıyorum, para çekerken büyük zorluk yaşıyorum ve üzerimde binlerce lira nakit taşımak zorunda kalıyorum. Bu durum hem güvenliğimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Aylardır bu konunun peşini bırakmıyorum ancak buna karşın hiçbir çözüm bulunmadı. Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sürece ilişkin bana net ve yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.