Akbank: Axess Platinum Kart Ücretinin Tam İadesi İsteği

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için bankanızla iletişim kurdum.

Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylenerek tam iade başvurum kabul edilmedi. Bu teklifi kabul etmedim ve kart ücretinin tamamının iadesini istediğimi açıkça belirttim.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında kredi kartı aidatlarının tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıdığı yönündeki yargı kararlarını da dikkate alarak, Axess Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iadesini istiyorum.