Akbank: Axess Kartının 1.329,50 TL Yıllık Aidat İadesi Kabul Edilmedi

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanmaktayım. 30.03.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını farkına vardım.

Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart ücretinin ödenmeyeceği, yani iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmem mümkün değil.

Akbank Axess kredi kartımdan kesilen 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının bana iade edilmesini istiyorum.